Поиск по сайту

Официальный сайт муниципального
образования "Красноярский район"

Подведены итоги рейтинга работы органов местного самоуправления за 1 полугодие 2021 года

16.07.2021 147

Подведены итоги рейтинга работы органов местного самоуправления за 1 полугодие 2021 года

Лидерами по отработке сообщений из открытых источников стали Камызякский, Лиманский и Ахтубинский районы. Деятельность муниципалитетов оценивалась по следующим критериям: среднее время ответа на сообщение, количество просроченных инцидентов, а также качество и полнота ответа.

Напомним, рейтингование органов власти в части работы сообщений в Интернете и социальных сетях ведет Центр управления регионом (ЦУР) Астраханской области.

За 6 месяцев 2021 года в органы власти поступило 11 715 сообщений от жителей региона, каждое из которых было оперативно отработано. Основными критериями оценки отработки является работа в системе мониторинга «Инцидент Менеджмент», а также качество и полнота наполнения страниц в социальных сетях. Именно через соцсети жители региона выражают свое мнение, оставляют жалобы и предложения органам власти. Система работает так: «Инцидент Менеджмент» фиксирует обращение, специалисты ЦУР совместно с профильными ведомствами их обрабатывают, после чего автору обращения оперативно направляется ответ.

Благодаря системе рейтингования хорошо видна динамика работы органов власти. Так, у администрации МО «Камызякский район» в 1 квартале 2021 года в среднем на подготовку ответа уходило 13 часов 19 минут, а уже в 1 полугодии – 2 часа 9 минут. Кроме того, хорошую динамику показало министерство экономического развития Астраханской области, время на подготовку ответа в 1 квартале – 11 часов 56 минут, в 1 полугодии – 4 часа 24 минуты.

На одном из недавних заседаний Губернатор Астраханской области Игорь Бабушкин обратился к главам муниципалитетов: «Без мониторинга социальных сетей невозможно слышать людей. Эта работа должна носить постоянный и оперативный характер». Глава региона уверен, что при активном использовании соцсетей, у регионального правительства появились эффективные инструменты для работы с обратной связью от астраханцев.

www.astrobl.ru


Фотографии

Новости

Красноярские школьники сразились с вратарями академии ФК «Волгарь»

На футбольном поле стадиона ДЮСШ в селе Красный Яр прошла спортивно-развлекательная акция по футболу «Забей НЕ нашим. Версия 3.0»...

26 сентября 2022 11:11

29 67

Участники проекта «Народная программа» партии «Единая Россия» проконтролировали ход строительства Дома культуры в п.Верхний Бузан

Посёлок Верхний Бузан с целью контроля за ходом строительства Дома культуры посетили участники партийного проекта «Народная программа»...

23 сентября 2022 12:45

148

Рабочее совещание по вопросу взаимодействия ОМСУ с региональным отделом транспортной полиции

Глава Красноярского района Р.К. Бисенов провёл рабочую встречу с начальником Астраханского линейного отдела МВД РФ на транспорте полковником полиции Р.С. Шахбановым...

23 сентября 2022 11:36

149

Все новости
00:00