Поиск по сайту

Официальный сайт муниципального
образования "Красноярский район"

Подведены итоги рейтинга работы органов местного самоуправления за 1 полугодие 2021 года

16.07.2021 132

Подведены итоги рейтинга работы органов местного самоуправления за 1 полугодие 2021 года

Лидерами по отработке сообщений из открытых источников стали Камызякский, Лиманский и Ахтубинский районы. Деятельность муниципалитетов оценивалась по следующим критериям: среднее время ответа на сообщение, количество просроченных инцидентов, а также качество и полнота ответа.

Напомним, рейтингование органов власти в части работы сообщений в Интернете и социальных сетях ведет Центр управления регионом (ЦУР) Астраханской области.

За 6 месяцев 2021 года в органы власти поступило 11 715 сообщений от жителей региона, каждое из которых было оперативно отработано. Основными критериями оценки отработки является работа в системе мониторинга «Инцидент Менеджмент», а также качество и полнота наполнения страниц в социальных сетях. Именно через соцсети жители региона выражают свое мнение, оставляют жалобы и предложения органам власти. Система работает так: «Инцидент Менеджмент» фиксирует обращение, специалисты ЦУР совместно с профильными ведомствами их обрабатывают, после чего автору обращения оперативно направляется ответ.

Благодаря системе рейтингования хорошо видна динамика работы органов власти. Так, у администрации МО «Камызякский район» в 1 квартале 2021 года в среднем на подготовку ответа уходило 13 часов 19 минут, а уже в 1 полугодии – 2 часа 9 минут. Кроме того, хорошую динамику показало министерство экономического развития Астраханской области, время на подготовку ответа в 1 квартале – 11 часов 56 минут, в 1 полугодии – 4 часа 24 минуты.

На одном из недавних заседаний Губернатор Астраханской области Игорь Бабушкин обратился к главам муниципалитетов: «Без мониторинга социальных сетей невозможно слышать людей. Эта работа должна носить постоянный и оперативный характер». Глава региона уверен, что при активном использовании соцсетей, у регионального правительства появились эффективные инструменты для работы с обратной связью от астраханцев.

www.astrobl.ru


Фотографии

Новости

Первая игра юниор-лиги КВН

В минувшие выходные в районном Доме творчества МБУ «МКДЦ «Мир» прошла первая игра юниор-лиги КВН...

17 мая 2022 14:14

25 34

Финал Первенства по футболу 8х8

В рамках Первенства Красноярского района по футболу 8х8 на центральном стадионе с. Красный Яр прошли финальные игры...

17 мая 2022 14:04

7 23

Торжественное открытие отделения Юнармии в Красноярской СОШ № 1

Торжественное открытие отделения Юнармии в Красноярской СОШ № 1 актовом зале Красноярской СОШ № 1 прошла торжественная церемония вступления учащихся в ряды Юнармии...

16 мая 2022 10:21

18 127

Все новости
00:00