Поиск по сайту

Официальный сайт муниципального
образования "Красноярский район"

Работу ЦУР с муниципалитетами обсудили на совещании с главой региона

22.03.2021 118

Работу ЦУР с муниципалитетами обсудили на совещании с главой региона

Губернатор Астраханской области Игорь Бабушкин провел совещание с главами муниципальных образований, в рамках которого обсудили взаимодействие Правительства и Центра управления регионом с органами местного самоуправления. На совещании руководитель ЦУР Астраханской области Денис Боднюк выступил с докладом.

Одним из ключевых вопросов совещания стала работа муниципалитетов в системе мониторинга «Инцидент Менеджмент». По словам руководителя ЦУР, в ТОП-3 муниципальных образований, по которым поступает основное количество обращений, входят г. Астрахань, Ахтубинский район и ЗАТО Знаменск. При этом обращения жителей Астрахани составляют более 75% от общего количества проблем граждан.

«Если посмотреть на обращения жителей данных муниципалитетов с точки зрения тематики, то основные их вопросы связаны с качеством дорог, отловом безнадзорных собак, благоустройством дворов и площадок для утилизации мусора, ЖКХ региона», - отмечает Денис Боднюк.

Также в рамках совещания обсудили скорость отработки обращений граждан. Напомним, что Центр управления регионом Астраханской области работает с сообщениями граждан, зафиксированными в открытых интернет-источниках. Благодаря этому минимальная скорость обратной связи населению составляет 4 рабочих часа. По данным ЦУР, за период с 01 января по 18 марта текущего года среднее время отработки жалоб в системе мониторинга «Инцидент Менеджмент» составило 6 часов 58 минут.

В заключительной части совещания руководитель ЦУР Астраханской области прокомментировал рейтинг работы органов местного самоуправления в социальных сетях, который формируют специалисты центра. Среди районов Астраханской области лидером ведения официальных аккаунтов являются Наримановский, Лиманский район и ЗАТО Знаменск. Методика оценки складывается из различных показателей. В них, например, включены реакция подписчиков на контент, качество текстового и графического материала, количество публикаций в группах, соблюдение фирменного стиля, предоставлении ответов на вопросы и комментарии, умение работать с различными формами – опросами, гайдами, лонгридами.

По итогам встречи главы Черноярского, Камызякского, Икрянинского и Енотаевского районов приняли решение о необходимости дополнительной подготовки своих специалистов работе в социальных сетях и системе мониторинга «Инцидент Менеджемент». Обучением займутся специалисты ЦУР в ближайшее время.


Фотографии

Новости

Состоялись финальные игры муниципального этапа лиги «КЭС-БАСКЕТ»

Весь ноябрь на территории Красноярского района проходил муниципальный этап Всероссийского турнира школьной баскетбольной лиги «КЭС-БАСКЕТ»...

26 ноября 2022 20:34

59

Юные красноярцы вошли в число сильнейших участников областной олимпиады «Я – будущий избиратель!»

Избирательная комиссия Астраханской области совместно с региональным министерством образования и науки провели второй (очный) тур областной олимпиады среди школьников «Я – будущий избиратель!»...

25 ноября 2022 17:15

82

Глава Красноярского района встретился с матерями погибших военнослужащих

В неформальной обстановке, за чашкой чая представители власти обсудили с женщинами проекты обустройства мемориальных комплексов...

25 ноября 2022 17:11

10 111

Все новости
00:00