Прием заявителей осуществляется организационным отделом администрации муниципального образования «Красноярский район». От имени заявителя могут выступать физические и юридические лица, имеющие право в соответствии с законодательством Российской Федерации либо в силу наделения их заявителями в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, полномочиями выступать от их имени.
Личный прием заявителей ведут глава района, его заместители согласно плану основных мероприятий района, еженедельно по пятницам с 08:30 часов до 10:00 часов. Список граждан личного приема составляется организационным отделом. Число приемов для каждого должностного лица устанавливается исходя из анализа количества обращений, поступающих по вопросам, относящимся к компетенции этого лица. На каждый прием записывается не более 15 человек, но по согласованию с главой района, его заместителями количество принимаемых может быть увеличено.
График работы организационного отдела:
понедельник – пятница с 8:00 до 17:00, перерыв – с 12:00 до 13:00, выходные – суббота, воскресенье.
Телефоны для справок:
- (8-85146) 91-5-19 – приемная администрации района;
-
(8-8512) 39-07-57 – факс приемной администрации;
-
(8-85146) 90-6-59, 91-8-96 – организационный отдел администрации района;
-
(8-85146) 91-5-25 – телефон начальника отдела, осуществляющего контроль работы администрации.
Общий срок рассмотрения обращений граждан составляет не более 30 дней и складывается из следующих сроков:
-
прием и первичная обработка письменных обращений (в течение одного дня со дня поступления обращения); регистрация и аннотирование поступивших письменных обращений (в течение трех дней со дня поступления обращения);
-
рассмотрение письменного обращения организационным отделом (в течение тридцати дней со дня регистрации обращения) либо направление обращения на рассмотрение в соответствии с поручением начальника организационного отдела и уполномоченного лица (в течение семи дней со дня регистрации обращения);
-
организация личного приема заявителей главой района (в течение тридцати дней со дня регистрации обращения).
В случае, если решение поставленных в письменном обращении вопросов относится к компетенции нескольких государственных органов, органов местного самоуправления или должностных лиц, копия обращения в течение семи дней со дня регистрации направляется в соответствующие государственные органы, органы местного самоуправления или соответствующим должностным лицам.
В случае если поручение о рассмотрении обращения переадресовано организационным отделом в государственные органы или органы местного самоуправления, срок исполнения муниципальной услуги исчисляется с даты регистрации в указанных органах.
В случаях возникновения обстоятельств непреодолимой силы, а также в случае направления запроса в государственные органы или органы местного самоуправления срок исполнения муниципальной услуги может быть продлен должностным лицом, давшим поручение, но не более чем на 30 дней, с обязательным уведомлением заявителя о продлении срока рассмотрения обращения.
Рассмотрение обращений заявителей, содержащих вопросы защиты прав ребенка, предложения по предотвращению возможных аварий и иных чрезвычайных ситуаций, производится безотлагательно.
В случае если обращение написано на иностранном языке, оно подлежит направлению в министерство международного сотрудничества Астраханской области. После перевода обращение рассматривается в установленном настоящим административным регламентом порядке.
Рассмотрение обращений заявителей осуществляется в соответствии с:
-
Конституцией Российской Федерации (Российская газета, 1993, №237, 2009, №7; «Собрание законодательства Российской Федерации», 2009, №1, ст.1; №1, ст.2; №4 ст. 445);
-
Федеральным законом от 06.10.2003 №131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»;
-
Федеральным законом от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»;
-
Законом Астраханской области от 10.04.2012 №14/2012 «О дополнительных гарантиях права граждан на обращение в Астраханской области»;
-
Уставом муниципального образования «Красноярский район», принятого решением Совета МО «Красноярский район» от 29.07.2010 №85;
-
распоряжением администрации района от 05.07.2018 №364-р «Об утверждении Инструкции по делопроизводству в администрации МО «Красноярский район».
Должностное лицо, осуществляющее контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами при рассмотрении обращений заявителей, и принятием решений:
Начальник организационного отдела - Чуднецов А.А., тел. 91-5-25.
Должностные лица организационного отдела, обеспечивающие рассмотрение обращений заявителей:
Амантаев Т.А., тел. 90-6-59
Салихова А.Р., тел. 90-6-59
Array
(
[ID] => 27
[TIMESTAMP_X] => 2021-03-09 13:13:41
[IBLOCK_ID] => 30
[NAME] => Документы
[ACTIVE] => Y
[SORT] => 300
[CODE] => DOCUMENTS
[DEFAULT_VALUE] =>
[PROPERTY_TYPE] => F
[ROW_COUNT] => 1
[COL_COUNT] => 30
[LIST_TYPE] => L
[MULTIPLE] => Y
[XML_ID] =>
[FILE_TYPE] =>
[MULTIPLE_CNT] => 5
[TMP_ID] =>
[LINK_IBLOCK_ID] => 0
[WITH_DESCRIPTION] => N
[SEARCHABLE] => N
[FILTRABLE] => N
[IS_REQUIRED] => N
[VERSION] => 1
[USER_TYPE] =>
[USER_TYPE_SETTINGS] =>
[HINT] =>
[PROPERTY_VALUE_ID] => Array
(
[0] => 43583
[1] => 43584
[2] => 43585
[3] => 43586
[4] => 46077
[5] => 48785
[6] => 50702
[7] => 50722
)
[VALUE] => Array
(
[0] => 72246
[1] => 72247
[2] => 72248
[3] => 72249
[4] => 72250
[5] => 72251
[6] => 74666
[7] => 74692
)
[DESCRIPTION] => Array
(
[0] =>
[1] =>
[2] =>
[3] =>
[4] =>
[5] =>
[6] =>
[7] =>
)
[VALUE_ENUM] =>
[VALUE_XML_ID] =>
[VALUE_SORT] =>
[~VALUE] => Array
(
[0] => 72246
[1] => 72247
[2] => 72248
[3] => 72249
[4] => 72250
[5] => 72251
[6] => 74666
[7] => 74692
)
[~DESCRIPTION] => Array
(
[0] =>
[1] =>
[2] =>
[3] =>
[4] =>
[5] =>
[6] =>
[7] =>
)
[~NAME] => Документы
[~DEFAULT_VALUE] =>
[DISPLAY_VALUE] => Array
(
[0] => Загрузить
[1] => Загрузить
[2] => Загрузить
[3] => Загрузить
[4] => Загрузить
[5] => Загрузить
[6] => Загрузить
[7] => Загрузить
)
[FILE_VALUE] => Array
(
[0] => Array
(
[ID] => 72246
[TIMESTAMP_X] => Bitrix\Main\Type\DateTime Object
(
[value:protected] => DateTime Object
(
[date] => 2022-02-14 13:05:31.000000
[timezone_type] => 3
[timezone] => Europe/Moscow
)
)
[MODULE_ID] => iblock
[HEIGHT] => 0
[WIDTH] => 0
[FILE_SIZE] => 51397
[CONTENT_TYPE] => application/pdf
[SUBDIR] => iblock/bd8
[FILE_NAME] => bd8392cc10f559f5c33f19bfcd71c05b.pdf
[ORIGINAL_NAME] => О работе с письмами и обращениями граждан в первом полугодии 2020 года.pdf
[DESCRIPTION] =>
[HANDLER_ID] =>
[EXTERNAL_ID] => 6f2e4ef38316e1493d64d48907259373
[~src] =>
[SRC] => /upload/iblock/bd8/bd8392cc10f559f5c33f19bfcd71c05b.pdf
)
[1] => Array
(
[ID] => 72247
[TIMESTAMP_X] => Bitrix\Main\Type\DateTime Object
(
[value:protected] => DateTime Object
(
[date] => 2022-02-14 13:05:31.000000
[timezone_type] => 3
[timezone] => Europe/Moscow
)
)
[MODULE_ID] => iblock
[HEIGHT] => 0
[WIDTH] => 0
[FILE_SIZE] => 52948
[CONTENT_TYPE] => application/pdf
[SUBDIR] => iblock/0a9
[FILE_NAME] => 0a9c68653218ad96b6e2d540c3757626.pdf
[ORIGINAL_NAME] => О работе с письмами и обращениями граждан в первом полугодии 2021 года.pdf
[DESCRIPTION] =>
[HANDLER_ID] =>
[EXTERNAL_ID] => d68482702e85ff2c731490203f4e276e
[~src] =>
[SRC] => /upload/iblock/0a9/0a9c68653218ad96b6e2d540c3757626.pdf
)
[2] => Array
(
[ID] => 72248
[TIMESTAMP_X] => Bitrix\Main\Type\DateTime Object
(
[value:protected] => DateTime Object
(
[date] => 2022-02-14 13:05:31.000000
[timezone_type] => 3
[timezone] => Europe/Moscow
)
)
[MODULE_ID] => iblock
[HEIGHT] => 0
[WIDTH] => 0
[FILE_SIZE] => 28672
[CONTENT_TYPE] => application/msword
[SUBDIR] => iblock/d10
[FILE_NAME] => d1052208ece57dbd7997bc2b0b4b12da.doc
[ORIGINAL_NAME] => Отчет о работе с обращениями общественных организаций, государственных органов, органов местного самоуправления за II полугодие 2020 года.doc
[DESCRIPTION] =>
[HANDLER_ID] =>
[EXTERNAL_ID] => 4b447dcf269fffa1f18d3ce14cd7953e
[~src] =>
[SRC] => /upload/iblock/d10/d1052208ece57dbd7997bc2b0b4b12da.doc
)
[3] => Array
(
[ID] => 72249
[TIMESTAMP_X] => Bitrix\Main\Type\DateTime Object
(
[value:protected] => DateTime Object
(
[date] => 2022-02-14 13:05:31.000000
[timezone_type] => 3
[timezone] => Europe/Moscow
)
)
[MODULE_ID] => iblock
[HEIGHT] => 0
[WIDTH] => 0
[FILE_SIZE] => 46491
[CONTENT_TYPE] => application/pdf
[SUBDIR] => iblock/ba0
[FILE_NAME] => ba0886b12e15318311f7fbfb28412323.pdf
[ORIGINAL_NAME] => Отчет о работе с обращениями общественных организаций, государственных органов, органов местного самоуправления за I полугодие 2020 года.pdf
[DESCRIPTION] =>
[HANDLER_ID] =>
[EXTERNAL_ID] => 66a99bed441359748360ca2ce958b9cb
[~src] =>
[SRC] => /upload/iblock/ba0/ba0886b12e15318311f7fbfb28412323.pdf
)
[4] => Array
(
[ID] => 72250
[TIMESTAMP_X] => Bitrix\Main\Type\DateTime Object
(
[value:protected] => DateTime Object
(
[date] => 2022-02-14 13:05:31.000000
[timezone_type] => 3
[timezone] => Europe/Moscow
)
)
[MODULE_ID] => iblock
[HEIGHT] => 0
[WIDTH] => 0
[FILE_SIZE] => 54561
[CONTENT_TYPE] => application/pdf
[SUBDIR] => iblock/84f
[FILE_NAME] => 84f8f85847706121021469a4f8be967b.pdf
[ORIGINAL_NAME] => О работе с письмами и обращениями граждан в 2021 году.pdf
[DESCRIPTION] =>
[HANDLER_ID] =>
[EXTERNAL_ID] => 159c665902c36c5bcc79397981a0409d
[~src] =>
[SRC] => /upload/iblock/84f/84f8f85847706121021469a4f8be967b.pdf
)
[5] => Array
(
[ID] => 72251
[TIMESTAMP_X] => Bitrix\Main\Type\DateTime Object
(
[value:protected] => DateTime Object
(
[date] => 2022-02-14 13:05:31.000000
[timezone_type] => 3
[timezone] => Europe/Moscow
)
)
[MODULE_ID] => iblock
[HEIGHT] => 0
[WIDTH] => 0
[FILE_SIZE] => 104781
[CONTENT_TYPE] => application/pdf
[SUBDIR] => iblock/9d8
[FILE_NAME] => 9d8653bcd5d56e72e11289be70f311e0.pdf
[ORIGINAL_NAME] => О работе с письмами и обращениями граждан в 2020 году.pdf
[DESCRIPTION] =>
[HANDLER_ID] =>
[EXTERNAL_ID] => 748dea538bff4320d04a73916a7d8212
[~src] =>
[SRC] => /upload/iblock/9d8/9d8653bcd5d56e72e11289be70f311e0.pdf
)
[6] => Array
(
[ID] => 74666
[TIMESTAMP_X] => Bitrix\Main\Type\DateTime Object
(
[value:protected] => DateTime Object
(
[date] => 2022-07-05 10:19:09.000000
[timezone_type] => 3
[timezone] => Europe/Moscow
)
)
[MODULE_ID] => iblock
[HEIGHT] => 0
[WIDTH] => 0
[FILE_SIZE] => 29696
[CONTENT_TYPE] => application/msword
[SUBDIR] => iblock/f08
[FILE_NAME] => f084c36d79d05b231404b4ed6f43f601.doc
[ORIGINAL_NAME] => Отчет о работе с обращениями общественных организаций, государственных органов, органов местного самоуправления за II полугодие 2022 года.doc
[DESCRIPTION] =>
[HANDLER_ID] =>
[EXTERNAL_ID] => 0b264f04c9d1ff819548014acea6bfb4
[~src] =>
[SRC] => /upload/iblock/f08/f084c36d79d05b231404b4ed6f43f601.doc
)
[7] => Array
(
[ID] => 74692
[TIMESTAMP_X] => Bitrix\Main\Type\DateTime Object
(
[value:protected] => DateTime Object
(
[date] => 2022-07-11 10:25:45.000000
[timezone_type] => 3
[timezone] => Europe/Moscow
)
)
[MODULE_ID] => iblock
[HEIGHT] => 0
[WIDTH] => 0
[FILE_SIZE] => 56236
[CONTENT_TYPE] => application/pdf
[SUBDIR] => iblock/659
[FILE_NAME] => 6592d85d7af48228b7d47b6369bfd406.pdf
[ORIGINAL_NAME] => О работе с письмами и обращениями граждан в 1-м полугодии 2022 года.pdf
[DESCRIPTION] =>
[HANDLER_ID] =>
[EXTERNAL_ID] => 68918bc2f45ed9ed52b9dd41abca9e1c
[~src] =>
[SRC] => /upload/iblock/659/6592d85d7af48228b7d47b6369bfd406.pdf
)
)
)
1
О работе с письмами и обращениями граждан в первом полугодии 2020 года
.pdf
2
О работе с письмами и обращениями граждан в первом полугодии 2021 года
.pdf
3
Отчет о работе с обращениями общественных организаций, государственных органов, органов местного самоуправления за II полугодие 2020 года
.doc
4
Отчет о работе с обращениями общественных организаций, государственных органов, органов местного самоуправления за I полугодие 2020 года
.pdf
5
О работе с письмами и обращениями граждан в 2021 году
.pdf
6
О работе с письмами и обращениями граждан в 2020 году
.pdf
7
Отчет о работе с обращениями общественных организаций, государственных органов, органов местного самоуправления за II полугодие 2022 года
.doc
8
О работе с письмами и обращениями граждан в 1-м полугодии 2022 года
.pdf
