образования "Красноярский район"
Работа с обращениями граждан
Прием заявителей осуществляется управлением делами администрации муниципального образования «Красноярский район». От имени заявителя могут выступать физические и юридические лица, имеющие право в соответствии с законодательством Российской Федерации либо в силу наделения их заявителями в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, полномочиями выступать от их имени.
Личный прием заявителей ведут глава района, его заместители согласно плану основных мероприятий района, еженедельно по пятницам с 08:30 часов до 10:00 часов. Список граждан личного приема составляется управлением делами. Число приемов для каждого должностного лица устанавливается исходя из анализа количества обращений, поступающих по вопросам, относящимся к компетенции этого лица. На каждый прием записывается не более 15 человек, но по согласованию с главой района, его заместителями количество принимаемых может быть увеличено.
График работы управления делами:
понедельник – пятница с 8:00 до 17:00, перерыв – с 12:00 до 13:00, выходные – суббота, воскресенье.
Телефоны для справок:
- (8-85146) 91-5-19 – приемная администрации района;
- (8-8512) 39-07-57 – факс приемной администрации;
- (8-85146) 90-6-59, 91-8-96 – управление делами администрации района;
- (8-85146) 91-5-25 – телефон начальника управления, осуществляющего контроль работы администрации.
Общий срок рассмотрения обращений граждан составляет не более 30 дней и складывается из следующих сроков:
-
прием и первичная обработка письменных обращений (в течение одного дня со дня поступления обращения); регистрация и аннотирование поступивших письменных обращений (в течение трех дней со дня поступления обращения);
-
рассмотрение письменного обращения управлением делами (в течение тридцати дней со дня регистрации обращения) либо направление обращения на рассмотрение в соответствии с поручением начальника управления делами и уполномоченного лица (в течение семи дней со дня регистрации обращения);
-
организация личного приема заявителей главой района (в течение тридцати дней со дня регистрации обращения).
В случае, если решение поставленных в письменном обращении вопросов относится к компетенции нескольких государственных органов, органов местного самоуправления или должностных лиц, копия обращения в течение семи дней со дня регистрации направляется в соответствующие государственные органы, органы местного самоуправления или соответствующим должностным лицам.
В случае если поручение о рассмотрении обращения переадресовано управлением делами в государственные органы или органы местного самоуправления, срок исполнения муниципальной услуги исчисляется с даты регистрации в указанных органах.
В случаях возникновения обстоятельств непреодолимой силы, а также в случае направления запроса в государственные органы или органы местного самоуправления срок исполнения муниципальной услуги может быть продлен должностным лицом, давшим поручение, но не более чем на 30 дней, с обязательным уведомлением заявителя о продлении срока рассмотрения обращения.
Рассмотрение обращений заявителей, содержащих вопросы защиты прав ребенка, предложения по предотвращению возможных аварий и иных чрезвычайных ситуаций, производится безотлагательно.
В случае если обращение написано на иностранном языке, оно подлежит направлению в министерство международного сотрудничества Астраханской области. После перевода обращение рассматривается в установленном настоящим административным регламентом порядке.
Рассмотрение обращений заявителей осуществляется в соответствии с:
-
Конституцией Российской Федерации (Российская газета, 1993, №237, 2009, №7; «Собрание законодательства Российской Федерации», 2009, №1, ст.1; №1, ст.2; №4 ст. 445);
-
Федеральным законом от 06.10.2003 №131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»;
-
Федеральным законом от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»;
-
Законом Астраханской области от 10.04.2012 №14/2012 «О дополнительных гарантиях права граждан на обращение в Астраханской области»;
-
Уставом муниципального образования «Красноярский район», принятого решением Совета МО «Красноярский район» от 29.07.2010 №85;
-
распоряжением администрации района от 05.07.2018 №364-р «Об утверждении Инструкции по делопроизводству в администрации МО «Красноярский район».
Должностное лицо, осуществляющее контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами при рассмотрении обращений заявителей, и принятием решений:
Начальник управление делами администрации района - Джуманов Р.А., тел. 91-5-25.
Должностные лица управления делами, обеспечивающие рассмотрение обращений заявителей:
Амантаев Т.А., тел. 90-6-59
Салихова А.Р., тел. 90-6-59
Новости
В минувшие выходные в районном Доме творчества МБУ «МКДЦ «Мир» прошла первая игра юниор-лиги КВН...
17 мая 2022 14:14
25 1
В рамках Первенства Красноярского района по футболу 8х8 на центральном стадионе с. Красный Яр прошли финальные игры...
17 мая 2022 14:04
7 6
Торжественное открытие отделения Юнармии в Красноярской СОШ № 1 актовом зале Красноярской СОШ № 1 прошла торжественная церемония вступления учащихся в ряды Юнармии...
16 мая 2022 10:21
18 118